Доставляя счастье Тони Шей твердый переплет

 Доставляя счастье Тони Шей 

От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук

Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги). 
Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг - благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению. 

Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей: 
10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов. 
9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привел меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил. 
8. Вы хотите узнать об ошибках, совершенных нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них. 
7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья. 
6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд. 
5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлеченнее, что приведет к повышению производительности. 
4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведет к увеличению прибылей. 
3. Вы хотите построить нечто особенное. 
2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни. 
1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил - рука на это не поднимется! 

1. Видео обзор
2. Отзывы на книгу
3. Книги для бизнеса
4. Как заказать книгу

Для кого эта книга
Для предпринимателей и менеджеров, задумывающихся о том, как сделать бизнес еще лучше. 

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что как никогда уверены, что она доставит вам счастье :). Отличная книга! 

"Фишка" книги
Восьмое место в списке бестселлеров Amazon.com! И первое - в разделе "Бизнес и инвестиции" в номинациях "Менеджмент", "Коммуникации" и "Обслуживание клиентов"! 

От автора
В последний год учебы в университете я понял, что совсем забыл про перспективы организации собственного бизнеса, поэтому взялся управлять Quincy House Grille, кафе на первом этаже общежития Quincy House. В корпусе жили около трехсот студентов, и кафе было местом, где по вечерам все собирались, чтобы поиграть в настольный футбол или пинбол и вообще развлечься в конце дня. 
Мы работали в кафе вместе с одним из соседей по комнате, Санджаем. Мы отвечали за разработку меню и ценообразование, заказ продуктов, наем работников, а иногда даже сами готовили. 

"Компания Zappos установила новый мировой стандарт обслуживания клиентов. Знаменитый "WOW-эффект" обсуждают многие. Но самое интересное в Zappos.com - то, что основа их успеха заложена в корпоративной культуре".

 

 

Видео Доставляя счастье Тони Шей    :

 

 

Отзывы про книгу Доставляя счастье Тони Шей   :

• Классная книга! это вам не учебник по менеджменту и маркетингу! Характеристика книги- это всё же больше биография автора с его личной историей, со взлетами и падениями... Его личная философия, культура и убеждения! Читая эту книгу, я буквально влюбилась в главного героя, если быть точнее в его отношение к жизни, к людям, к окружению и бизнесу! возможно, некоторые факты преукрашены, спорить не буду, так смысл книги далеко не в фактах из истории бизнеса. Татьяна

• Это просто невероятная книга о нереальном успехе реальной компании! Я прочла книгу на одном дыхании и уже давно не получала такого искреннего удовольствия от прочтения! Книга зажигает и мотивирует! Написана легко и с чувством хорошего юмора, местами я смеялась до слез )))) жадно глотала каждую страницу, хотелось ещё и ещё! Однозначно рекомендую к прочтению для широкого круга читателей! Виктория

• Примерно первую половину книги я читала как роман-биографию - Тони действительно веселый предприниматель, он такой свой парень: ничего не скрывает, сравнивает бизнес с покером, рассказывает о своих вечеринках и в каком ресторане или баре и как было принято решение. Вторую главу я уже читала с блокнотом и фотографируя некоторые страницы на телефон. Я нашла очень много нового, где-то узнала себя и подчеркнула свою интуитивную правоту, нашла ошибки, недочеты, то, о чем вообще не задумывалась. Очень полезно для меня лично и вдохновляюще для бизнеса, которого точно ждут перемены. Сюрпризом стала последняя коротенькая глава, где Тони неожиданно "промыл" мне мозг рассуждениями о счастье:) Классная фраза из книги: "Еще одна распространенная ошибка многих маркетологов состоит в слишком сильном желании создать как можно больше шума, хотя в действительности следует сосредоточиться на построении вовлеченности и доверия. Могу сказать, что моя мама создает нулевой уровень шума, но когда она говорит мне что-то, я ее слушаю". "Иногда может показаться, что новые проблемы возникают по мере решения старых (иногда даже быстрее!), но это лишь означает, что мы движемся, что становимся лучше и сильнее. Всякий, кто захочет с нами конкурировать, будет вынужден сталкиваться с этими же вещами, поэтому проблемы - это просто километровые столбы. Каждый из них означает, что мы стали лучше". Очень вдохновила!

• Интересная книга и интересные идеи. Можно считать автора баловнем судьбы или транжирой, но он сделал то, что сделал. А это минимум две вещи: уникальный интернет магазин по продаже обуви и компанию с сильной корпоративной культурой. Скептикам, пишущим о том, насколько это применимо на территории России хочется ответить двумя словами. Да, применимо. Я знаю российскую компанию, которая придерживалась принципов этой книги и перенимала опыт у Zappos. Данная книга не руководство к действию. Это история, хорошая интересно написанная история. Но есть и бизнес идеи, которые можно и нужно брать на вооружение.Алексей

 

 

Книги для бизнеса

Новинка Цель: процесс непрерывного совершенствования Голдрат Элияху

Илон Маск Tesla, SpaceX и дорога в будущее

Alibaba. История мирового восхождения от первого лица 

Стив Джобс Уолтер Айзексон